Страница ведётся вручную вместе с релизами: закрыл партию — добавь запись сюда
(дата — день выкладки на прод). Владельцы видят её в кабинете (Настройки → Помощь)
и по адресу /changelog. Идеи из обращений владельцев попадают в «В планах» — так
человек видит, что его предложение услышано.
из ряда, и на «свободном» с виду времени приходил отказ «это время уже занято».
Причина: занятость проверялась шагом сетки (полчаса), а визит создавался на всю
длину услуги — время в 12:30 упиралось в запись на 13:00. Теперь ряд показывает
весь день: занятое зачёркнуто и не нажимается, а считается оно по длительности
выбранной услуги и по выбранному специалисту — выбрали другую услугу или другого
специалиста, ряд пересчитается. Поставить визит поверх занятого по-прежнему можно
через «Другое время». То же самое в форме переноса записи.
слегка наклоняются по ходу прокрутки: та, что в центре экрана, стоит ровно, верхние
отклоняются от вас, нижние — к вам. Наклон привязан к самой прокрутке, а не к таймеру:
ведёте палец медленно — карточки поворачиваются медленно, вернули назад — вернулись и
они. Карточки, где что-то вводят или переключают, остаются плоскими, а на телефонах
постарее и при включённом «Меньше движения» список выглядит как раньше.
Мелкие правки по вашим замечаниям — вид, а не механика.
состояние были нативными серыми селектами вперемешку с полями в стиле iOS. Заодно
причёсаны такие же селекты в «Бронируют: сутки / часы», в копировании графика мастера
и в выборе длительности у клиента.
в ряду «Наличные / Карта / Онлайн» кошелёк и карта читались одним и тем же
прямоугольником.
квадратами со скоростью снега; теперь они крупнее, медленнее, порхают из стороны в
сторону и у каждого свой цвет между золотом и рыжиной.
она занимала до 40% экрана, оставляя описаниям функций узкую полоску. На широком
экране диалог остался. Плита стоимости выровнена по ширине с остальной страницей.
Аудит публичных страниц: лендинга и вашей витрины (`resepta.ru/s/…`). Правили то, что
видит клиент, — читаемость, честность обещаний и скорость загрузки.
на обработку данных и подвал были набраны почти прозрачным серым (2,9:1 — ниже нормы
доступности). Теперь это нормальный тон. Длинное название в одно слово
(«Парикмахерская») больше не обрезается на узком телефоне, а кнопка записи не ложится
на полосу жестов внизу экрана iPhone.
показываются только четыре и пять звёзд — цифра не могла опуститься ниже 4,0. Теперь
считаем по всем живым отзывам, включая без текста и с низкой оценкой, и показываем её
на самой странице. Так требует Google, и иначе расширенные карточки в поиске снимают
со всего сайта — у всех витрин разом.
такого бота обещала «онлайн-запись», но вести было некуда: кнопки не было ни в шапке,
ни внизу. Теперь ведёт в расписание занятий, а если целевого действия у бота нет
вовсе — страница больше не обещает запись.
с адресом в стилях), а фото обложки — тоже дважды, ради эффекта проявления, который на
внешних фото почти никогда не срабатывал. Обе закачки убрали.
(владелец не спрашивает бота текстом — он открывает «Управление»), поправили обещание
про выгрузки (это CSV, он открывается в Excel) и ответ о безопасности данных: теперь
он совпадает с политикой — базу мы не продаём и не отдаём, а кроме нас её видят только
хостинг-провайдер и сам Telegram как канал связи. Заголовки больше не обещают
результат за бота: «о визите напомнят и спросят, в силе ли запись» вместо «никто не
забывает о визите». И убрали «мастеров» из описаний функций — продукт не только для
бьюти: у автосервиса механики, у клиники врачи.
Новый раздел «🛍 Товары» — витрина того, что вы продаёте помимо услуг: масла, лаки,
уход, аксессуары. Раздел выключен по умолчанию — включите его на вкладке «Разделы», если
есть что показать.
общий список без них), у товара — название, описание, фото по ссылке, цена или «по
запросу», наличие (в наличии / заканчивается / под заказ / нет в наличии) и, если
нужно, состояние (новый / б/у). Товар можно скрыть, не удаляя, и поставить первым.
с фото, ценами и наличием. Кнопка появляется, когда есть хотя бы один активный товар.
при визите или по телефону, а под списком стоит оговорка, что витрина не является
публичной офертой.
Партия по UI/UX-аудиту приложения: кабинет и запись клиента. Разбирали ровно то, на
чём человек спотыкается — потерянный текст, тупик вместо подсказки, нечитаемая надпись.
кнопка «назад» на «Новой записи» и «Новой брони» теряли имя, телефон и заметку без
единого вопроса; то же делало переключение вкладки посреди набранного текста
«О компании». Теперь спрашиваем «Закрыть, не сохранив?» — и только по вашему ответу.
даты и времени: про выходной, отпуск и занятое время вы узнавали из отказа. Теперь
там тот же календарь и те же кнопки свободного времени, что при переносе. Перенос
брони показывает занятые даты, а свободная клетка в шахматке занятости сразу
открывает бронирование на этот день.
записи появился возврат в подтверждённые. Отметка оплаты при этом остаётся, клиенту
ничего не уходит.
через приложение просьба не работала вовсе — номер приходил вам «заявкой на звонок»
или не приходил никак. Теперь клиент делится номером одним тапом, и номер попадает
в его карточку.
ближайший свободный день и может попросить сообщить, если время освободится.
«Это время только что заняли» больше не оставляет его на экране подтверждения —
сразу показываем обновлённое расписание.
(услуга, кто принимает, цена) — над каждым шагом, а фото тех, кто принимает,
наконец показываются при выборе.
теперь берут слово из ваших настроек: у автосервиса — «Механики», у клиники —
«Врачи». Слово правится в Настройки → Слова (там появилось «их же: много»).
именно этих клиентов, поиск ищет и по телефону.
и звёзды оценок были почти не видны на светлом экране; фирменные цвета салона больше
не «съедают» текст в тёмной теме Telegram. Заодно вернулся зум страницы — для тех,
кому нужен крупный шрифт.
пропавшем интернете — честное «нет связи», а карточки, которые не загрузились,
получили кнопку «Обновить» вместо тупика.
сразу после ваших действий; телефонная клавиатура во всех полях телефона; кнопка
«Занять окно» прямо в дневном расписании; тап по дню недели открывает этот день;
клавиатура больше не поднимает нижнюю панель на середину экрана.
Партия исправлений по сплошному аудиту приложения. Почти всё — то, что видно клиенту
и владельцу, а не внутренняя кухня.
брони («номер», «столик», «корт», «домик»), сохранение раздела Настройки → Слова
их стирало, и бот переходил на нейтральное «место». Слова восстановлены в форме —
теперь их можно и править, — а сохранение больше не может стереть то, чего не
показывало.
давали дробную сумму: клиенту писали «849₽», а к оплате причиталось 849,15₽. Теперь
копейки видны там, где они есть; круглые суммы выглядят как раньше.
гасился: активация висела на клиенте, и каждая следующая запись резалась в цене, а
лимит использований кода не расходовался. Теперь код гасится при подтверждении оплаты.
попадали в календарь событием «на весь день» — без напоминания и без читаемого
расписания. Теперь это обычное событие с часами; посуточная бронь по-прежнему
занимает дни полосой.
часы заезда и выезда были заданы так, что выезд сильно позже заезда, занятость
прихватывала лишние сутки: шахматка показывала день свободным, а бронирование
отвечало «даты только что заняли». Теперь занятость считается по календарным суткам —
ровно так, как их показывает календарь. Гость, который выезжает сегодня, при этом
по-прежнему виден в «Моём дне» и может продлить проживание.
и «Частых вопросов», как было раньше.
там, где сертификатов и абонементов нет, и бот отвечал «код указан на сертификате».
Теперь список команд собирается под ваши разделы и переиздаётся, когда вы их
включаете или выключаете.
выплаты мастерам и прогноз округлялись до целых: бот называл клиенту 849,15₽, а в
аналитике стояло 849. Теперь копейки видны и здесь — там, где они есть.
периода и выполненный внутри него, не попадал в выплату ни в одном отчёте.
переходе на летнее время.
или с низкой оценкой.
они молча не срабатывали никогда.
брошенной записи).
при обрыве связи честно сообщают об ошибке вместо «кнопка ничего не делает»;
фильтры и поиск не слетают на второй странице списков.
телефоном в служебном уведомлении о заявке на звонок, и памятку в сертификате.
идею» уходят команде Ресепты вместе с контекстом (платформа, экран), ответ и статус
видны там же. Здесь же — эта страница «Что нового».
(переключатель в настройках страницы).