Ресепта — администратор, который сам записывает клиентов и напоминает им о визите
Как ресепшен вашего салона, только в Telegram и без выходных: запись на услуги, напоминания, отзывы, рассылки и аналитика. Без приложения, без сайта, без программиста.
Подходит для салонов красоты, барбершопов, студий, мастеров и любой сферы услуг с записью. Клиенту не нужно ничего устанавливать.
Всё для записи и работы с клиентами — в одном боте
Включайте только то, что нужно вашему бизнесу. Каждая функция — это переключатель, а не месяцы разработки.
Запись на услуги
Календарь, свободные слоты, выбор времени и мастера. Занятое время скрывается автоматически — два клиента не займут один слот.
Напоминания и подтверждение
Бот сам напомнит о визите и спросит «запись в силе?». Не подтвердил — можно освободить время автоматически. Меньше пустых окон.
Мастера
Несколько специалистов со своим расписанием. Клиент выбирает мастера, занятость считается по каждому отдельно.
Отзывы
Оценку оставляют только те, кто реально был на визите. Бот сам попросит отзыв после посещения. Модерация — на вашей стороне.
Рассылки и сегменты
Сообщения по базе клиентов с фильтрами и отчётом о доставке. Верните тех, кто давно не заходил, — автоматически.
Аналитика
Заявки, выручка, повторные клиенты, конверсия и что чаще смотрят — прямо в панели управления, без выгрузок.
Перенос и лист ожидания
Клиент переносит запись сам вместо отмены. Всё занято — встаёт в очередь, и бот позовёт, когда время освободится.
Заявки на звонок
Клиент оставляет телефон и вопрос в пару касаний. Вы отмечаете обработанные — ничего не теряется.
Панель «Управление»
Настройка бота прямо в Telegram: тексты, услуги, часы, фото, мастера. Без сайта и без разработчика.
От нуля до работающего бота — три шага
Создаёте бота
В Telegram есть официальный «бот для создания ботов» — @BotFather. Он за минуту выдаёт вашего бота и ключ-токен. Инструкция ниже.
Мы подключаем
Вы передаёте нам токен — мы привязываем бота к Ресепте. Никакого кода и настройки серверов с вашей стороны.
Настраиваете сами
Открываете панель «Управление» прямо в боте, включаете нужные функции и заполняете тексты. Готово — клиенты записываются.
Как создать бота и получить токен за 5 минут
Никогда не делали ботов? Это проще, чем кажется — всё происходит в самом Telegram. Просто повторяйте шаги.
Откройте @BotFather в Telegram
В поиске Telegram введите @BotFather и откройте чат с синей галочкой (это официальный бот Telegram). Нажмите «Запустить» / /start.
Отправьте команду создания
Напишите в чат команду — BotFather предложит придумать бота.
/newbotПридумайте имя
Это отображаемое название, которое увидят клиенты. Например: Салон «Пример». Можно на русском, с пробелами и эмодзи.
Придумайте адрес (username)
Латиницей, без пробелов, обязательно оканчивается на bot. Например: primer_salon_bot. Если занят — BotFather попросит другой.
Скопируйте токен
BotFather пришлёт сообщение с токеном — длинной строкой вида 123456789:AAE…xTz. Это ключ доступа к боту. Скопируйте его целиком.
Передайте токен нам
Отправьте токен вашему менеджеру Ресепты удобным способом. Мы подключим бота — обычно в тот же день.
Настройте бота в «Управлении»
После подключения в вашем боте появится кнопка «Управление». Открывайте её и включайте функции, заполняйте услуги, часы, мастеров. Клиенты уже могут записываться!
Берегите токен. Токен — как пароль от бота: кто им владеет, тот управляет ботом. Не публикуйте его в открытых чатах и на сайтах. Если токен утёк — откройте @BotFather, команда /revoke выдаст новый, старый перестанет работать.
Коротко о главном
Клиенту нужно что-то устанавливать?
Нет. У клиента уже есть Telegram — он просто открывает вашего бота и записывается. Никаких приложений, регистраций и паролей.
Нужен ли программист или свой сайт?
Нет. Бота вы создаёте в Telegram за пару минут, всё остальное настраивается в панели «Управление» прямо в боте. Мы берём на себя техническую часть.
Что делать, если у меня несколько мастеров?
Добавьте их в разделе «Мастера». Клиент сначала выберет специалиста, а бот покажет только его свободное время — расписания не пересекаются.
Как это снижает неявки?
Бот заранее напоминает о визите и просит подтвердить запись. Можно включить автоотмену неподтверждённых — освободившееся время займут из листа ожидания.
Мои данные и данные клиентов в безопасности?
Токен бота хранится в зашифрованном виде, доступ к панели — по ролям (владелец и менеджеры видят только своих ботов). Данные клиентов не передаются третьим лицам.
Цена — по запросу
Всё включено, без пакетов и доплат за функции. Напишите нам — подберём условия под ваш бизнес и поможем подключить.
Пусть Ресепта принимает записи за вас
Создайте бота по инструкции, передайте токен — и клиенты начнут записываться сами, пока вы занимаетесь делом. Есть вопросы — напишите или позвоните, поможем с подключением.